Information Covid 19

Allo Yakada 080-100-47-47

Saham assurance siège
Epidémie COVID-19
Saham Assurance se mobilise pour vous
CEO

MESSAGE DE NOTRE DIRECTEUR GENERAL

Nous vivons actuellement toutes et tous une situation sanitaire inédite, qui bouscule fortement notre vie quotidienne. Elle nous inquiète bien sûr ; elle nous montre aussi chaque jour que c’est tous ensemble, et non seuls, que nous serons capables d'y faire face et de la surmonter.
Je tenais à vous dire que, dans ces moments difficiles, SAHAM Assurance met en place toutes les mesures nécessaires pour assurer la continuité des services qui vous sont essentiels, et ce malgré les mesures d’urgence mises en place à juste titre par les autorités du Royaume.
Les agences d’assurance font partie des activités qui sont autorisées à rester ouvertes, votre intermédiaire habituel reste donc disponible pour répondre et vous accompagner.
Plus généralement, sachez que l’ensemble de nos collaborateurs sont très fortement mobilisés pour vous servir au mieux.

Christophe Buso

Directeur Général SAHAM Assurance Maroc

Continuité de Service

Comme toujours, vos interlocuteurs habituels en agence restent vos premiers contacts.

⇒ Pour vos demandes d’assistance

Saham Assistance : 24h/24 et 7j/7 appelez le 05 22 97 47 47

⇒ Pour vos demandes relatives à l’assurance

DEMANDE D'INFORMATIONS Dépôt de réclamation

Renouvellement / Souscription

Si votre assurance automobile arrive à échéance pendant cette période, nous vous invitons à prendre attache avec votre intermédiaire qui conviendra avec vous des modalités de renouvellement de votre contrat.

Localisez votre agent

Gestion des sinistres matériels Automobile

En cas de sinistre Auto, nous vous invitons à contacter le 3434, qui reste joignable 24/24 et 7/7. A partir du 20/03/2020, le délai de déclaration de votre sinistre pourra être prolongé pour tenir compte de la situation exceptionnelle.

Merci de noter par ailleurs que l’Expertise à Distance et les Check Auto Express ne seront pas disponibles durant la période de confinement.

Appelez le 3434


Prise en charge des dossiers Santé

Nous assurons une continuité de service pour toutes vos demandes de prise en charge et vous prions de les adresser : soit par email à votre intermédiaire, soit par email à l'adresse suivante : pec.hck@sahamassurance.com , ou encore par fax au numéro suivant : 0522 466 167.

Nous avons aussi convenu avec toutes les cliniques d'accepter l'admission des assurés dans leurs unités sur la base des accords de prise en charge dématérialisés.

Par ailleurs, les délais de dépôt contractuels des dossiers maladie ne s’appliqueront pas durant la période exceptionnelle constatée à partir du 16 mars 2020.

Enfin, sachez que le Covid-19 est bien couvert par tous les contrats d’assurance Santé et Vie.

Pour toute information ou réclamation, n'hésitez pas à contacter votre intermédiaire.

Localisez votre agent

Accident de travail

Nous assurons la continuité de service pour toutes les demandes d'accord et prise en charge Accidents de travail et vous invitons à les transmettre par email à votre intermédiaire ou directement à l'adresse suivante : pec.at@sahamassurance.com.

Par ailleurs, nous vous informons que le personnel exerçant son activité professionnelle à domicile à la demande du souscripteur/employeur bénéficie de la couverture AT.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter votre intermédiaire.

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Pour tous les autres produits,

le processus d’indemnisation

reste inchangé

CONTACTS D’URGENCE

Intervention

Allo Samu 141

Pour plus d'informations sur la situation au Maroc

site officiel ministère de la santé

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